会员服务

• 凡是购买中服网IT服务的企业会员均可成为中服务网企业会员，根据所购买的服务不同，分为铜牌、银牌、金牌、白金四级会员。
• 不同级别的中服务企业会员在购买时会享有不同折扣幅度及技术支持。
• 中服务网为企业用户提供专属培训课程折扣、刊登广告折扣。

*套餐服务

中服网结合中小企业实际应用状况，定制了适合多数企业试用的套餐服务。您可以通过购买这样的套餐，以更经济的价格获得更全面的服务。迅速解决客户信息系统运行中出现的各种问题，维持信息系统的良好运行。

中国服网打破了传统的服务模式，针对不同的用户需求精选出不同服务级别的的“套餐”，提供有针对性的服务。主要包括：IT外围服务、硬件服务、软件服务、数据服务等四大类十几种组合式服务套餐。

*定制服务

随着用户需求多样化和个性化的发展，以往简单机械、千人一面的服务已无法满足用户的需要，中国服务器网按照项目定制的方式为用户提供量身定制的个性化和人性化的全面服务措施。

*服务流程

中服网IT服务根据信息系统全生命周期分为“需求分析”、“运维方案设计与构筑”、“运维实施”、“运维总结/改善”四个阶段。

1需求分析阶段

• IT运维的需求调研
• IT系统的诊断评估

2运维方案设计与构筑阶段

• 围绕客户需求和系统现状进行运维设计与环境构建，实现运维的自动化、高效率

3运维实施

• 对系统进行日常、预防性、适应性运行和维护，确保系统稳定、高品质运行

4运维总结/改善

• 基于维护状况，提出改善建议
• 基于客户反馈，提出改进措施

企业可以根据自己的业务需要和财务预算选择合适自己的服务套餐或定制服务，并根据实际需求决定适合的服务响应时间及响应服务方式，真正让你免除后顾之忧。

模块化解决方案

量身定制的解决方案及标准化服务，协助客户提升企业业绩、降低运营成本、 提升运营效率。

备件先行极速响应机制

覆盖全国的备件库服务体系，真正实现备件先行，保证最快最及时响应企业需 求。

四级技术支持体系

原厂级服务支持，灵活机动、反应迅速，有效降低企业IT运营成本。

丰富的IT服务实施经验

成功地为电信、金融、保险业、银行、制造等行业客户提供了服务，有丰富的 实际经验和良好的反馈。